🖤 BLACK WEEKS – RABATY DO -60%
00 Dni
00 Godz
00 Min
00 Sek

Koszyk 0 x

FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania

1. Czy mogę zamówić tapetę na konkretny wymiar?

Tak! Wszystkie nasze tapety i fototapety drukujemy na wymiar, zgodnie z danymi podanymi przez Klienta podczas zamówienia. Jeśli masz pytania napisz do nas!


2. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

  • Tapety i fototapety: do 14 dni roboczych
  • Plakaty i naklejki ścienne: wysyłamy w ciągu 48 godzin

3. Jaki jest koszt dostawy?

Koszt dostawy na terenie Polski zaczyna się od 19,99 zł. Wszystkie zamówienia wysyłamy kurierem GLS, w starannie zabezpieczonych paczkach.


4. Czy mogę zwrócić zamówione produkty?

Produkty wykonywane na wymiar (np. tapety, fototapety, naklejki personalizowane) nie podlegają zwrotowi. W przypadku wady fabrycznej lub uszkodzenia w transporcie – prosimy o kontakt, rozpatrzymy reklamację indywidualnie.


5. Z jakich materiałów wykonujecie tapety i fototapety?

Oferujemy trzy rodzaje materiałów do wyboru:

  • Fizelina – matowa, gładka, łatwa w montażu, przyjazna dla ścian
  • Winyl o strukturze płótna – elegancka powierzchnia przypominająca tkaninę
  • Winyl o strukturze betonu – nowoczesny, surowy efekt dekoracyjny

6. W jaki sposób wykonane są naklejki ścienne?

Nasze naklejki ścienne są wycinane po obrysie – nie mają tła, więc świetnie prezentują się na każdej powierzchni. Są łatwe i proste w montażu.


7. Jak przygotowane są fototapety do montażu?

Fototapety drukujemy w brytach (pasach), które ułatwiają aplikację:

  • szerokość brytu wynosi od 60 cm do 1 metra, w zależności od całkowitego rozmiaru fototapety
  • każda fototapeta ma zapas 0,5 cm z każdej strony, co pozwala na idealne dopasowanie przy klejeniu

8. W jakiej technologii drukujecie tapety i fototapety?

Drukujemy w ekologicznej i bezpiecznej technologii HP Latex, która zapewnia wysoką jakość obrazu, trwałość kolorów i brak nieprzyjemnych zapachów.


9. Czy mogę poprosić o wizualizację tapety?

Tak! Na życzenie wykonujemy wizualizację tapety na wysłany rozmiar – dzięki temu możesz zobaczyć, jak wzór będzie prezentował się na Twojej ścianie przed złożeniem zamówienia.


10. Jak przygotować ścianę przed montażem tapety?

Ściana powinna być:

  • czysta, sucha, gładka i odtłuszczona,
  • najlepiej zagruntowana,
  • bez resztek farb, kurzu czy nierówności.
    Dobrze przygotowane podłoże gwarantuje trwałość i estetykę montażu.

11. Jaki klej będzie odpowiedni?

W zależności od wybranego materiału:

  • tapety fizelinowe – klej do tapet fizelinowych
  • tapety winylowe – klej do ciężkich tapet winylowych

12. Jak mogę się z Wami skontaktować?

Jesteśmy do Twojej dyspozycji:
📩 E-mail: bok@trendwall.pl

X