1. Czy mogę zamówić tapetę na konkretny wymiar?
Tak! Wszystkie nasze tapety i fototapety drukujemy na wymiar, zgodnie z danymi podanymi przez Klienta podczas zamówienia. Jeśli masz pytania napisz do nas!
2. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
- Tapety i fototapety: do 14 dni roboczych
- Plakaty i naklejki ścienne: wysyłamy w ciągu 48 godzin
3. Jaki jest koszt dostawy?
Koszt dostawy na terenie Polski zaczyna się od 19,99 zł. Wszystkie zamówienia wysyłamy kurierem GLS, w starannie zabezpieczonych paczkach.
4. Czy mogę zwrócić zamówione produkty?
Produkty wykonywane na wymiar (np. tapety, fototapety, naklejki personalizowane) nie podlegają zwrotowi. W przypadku wady fabrycznej lub uszkodzenia w transporcie – prosimy o kontakt, rozpatrzymy reklamację indywidualnie.
5. Z jakich materiałów wykonujecie tapety i fototapety?
Oferujemy trzy rodzaje materiałów do wyboru:
- Fizelina – matowa, gładka, łatwa w montażu, przyjazna dla ścian
- Winyl o strukturze płótna – elegancka powierzchnia przypominająca tkaninę
- Winyl o strukturze betonu – nowoczesny, surowy efekt dekoracyjny
6. W jaki sposób wykonane są naklejki ścienne?
Nasze naklejki ścienne są wycinane po obrysie – nie mają tła, więc świetnie prezentują się na każdej powierzchni. Są łatwe i proste w montażu.
7. Jak przygotowane są fototapety do montażu?
Fototapety drukujemy w brytach (pasach), które ułatwiają aplikację:
- szerokość brytu wynosi od 60 cm do 1 metra, w zależności od całkowitego rozmiaru fototapety
- każda fototapeta ma zapas 0,5 cm z każdej strony, co pozwala na idealne dopasowanie przy klejeniu
8. W jakiej technologii drukujecie tapety i fototapety?
Drukujemy w ekologicznej i bezpiecznej technologii HP Latex, która zapewnia wysoką jakość obrazu, trwałość kolorów i brak nieprzyjemnych zapachów.
9. Czy mogę poprosić o wizualizację tapety?
Tak! Na życzenie wykonujemy wizualizację tapety na wysłany rozmiar – dzięki temu możesz zobaczyć, jak wzór będzie prezentował się na Twojej ścianie przed złożeniem zamówienia.
10. Jak przygotować ścianę przed montażem tapety?
Ściana powinna być:
- czysta, sucha, gładka i odtłuszczona,
- najlepiej zagruntowana,
- bez resztek farb, kurzu czy nierówności.
Dobrze przygotowane podłoże gwarantuje trwałość i estetykę montażu.
11. Jaki klej będzie odpowiedni?
W zależności od wybranego materiału:
- tapety fizelinowe – klej do tapet fizelinowych
- tapety winylowe – klej do ciężkich tapet winylowych
12. Jak mogę się z Wami skontaktować?
Jesteśmy do Twojej dyspozycji:
📩 E-mail: bok@trendwall.pl